體貼的售后服務

無質量問題服裝類產品

★  非定做產品，凡一次性拿貨20套以上客戶，收到貨品一周內需調換所購買的產品，在不影響二次銷售情況下（要求沒有掛版、吊牌齊全，無污漬等），可按當次購買進貨量20%予以調換當季產品，須以快遞方式發回要調換產品，并承擔調換來回運輸費用；（活動價格及其特價商品除外）

★  凡是公司第一次拿貨新客戶（非定做），如收到貨品需要調換，在不影響二次銷售情況下（要求沒有掛版、吊牌齊全，無污漬等），一周內可以調換同類產品，特殊情況我們根據實性給予，須以快遞方式發回要調換產品，并承擔調換來回運輸費用；（活動價格及其特價商品除外）

無質量問題配件類產品

★  非定做產品，收到貨品二周內如需調換所購買的產品，在不影響二次銷售情況下（要求包裝完整，無污漬等），可調換同類產品，須以快遞方式發回要調換產品，并承擔調換來回運輸費用；（活動價格及其特價商品除外）

質量問題調換：

★  凡屬于產品質量問題的，公司將無條件更換質量問題產品并承擔來回運輸費用。（質量問題不包括客人不按正常洗滌、使用要求所導致的質量問題），輕微的色差，客人不滿意款式，是由于顯示器分辨率，圖片色彩，光線及其其他外部原因導致的產品問題不屬于質量問題；

★  凡屬于產品質量問題的客人需要退換的，不同類產品將收取差價，快遞費用酌情處理；（如衣服換墊子，墊子比衣服重，需由客人自理運費，或者酌情處理）；

★  請務必在15天內辦理調換貨手續，逾期不可以辦理退換貨，請您諒解

溫馨提示：

★  收貨時，建議您首先驗收送貨單上的商品、確認產品及配件齊全后再簽收款。簽收后一梵yogayf視為您已經認可并接受本公司商品

以上解釋權由一梵yogayf所有。

在以下情況我們有權拒絕客戶的退換貨要求：

1. 貨物出現破損，但沒有在收貨時當場要求送貨人員換貨的
2. 超過退換貨期限的退換貨要求
3. 退換貨物不全或者外觀受損
4. 客戶發貨單據丟失或者不全
5. 產品并非我們提供
6. 貨物本身不存在質量問題的